【前言】轉眼《一小步》來到第5個年頭的一半。這幾年採訪過的社區行動者，幾乎都成了朋友（Facebook’s Friend也算啦！），常在活動及網上，彼此訴苦，訴關於社區行的痛苦。
盛夏轉眼到臨，《一小步》很想跟這些行動者朋友飲一餐茶，增一下肥（誤）……見見這些朋友，聆聽他們的心聲，不讓他們獨自抱頭；因為《一小步》的編輯們沒有什麼長處，就是喜歡跟人連結。
讓我們聽聽行動者在社區打滾幾年之後，想法的整合和轉化吧。
*這次與「與社區人食餐飯」專題，《一小步》將會跟四組社區行動者對談，也請來Trial and Error Lab 駐場伴伙Fionsay為他們逐一繪畫人像，向這幾位低調到不太喜歡拍照的行動者致意。
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「請給自己一次機會，去一趟社區導賞團吧！只要走出門口，就能看到社區中，在手機上看不到的人和事。」
@ Luke Tam，「街坊帶路」創辦人之一。
近年香港的社區導賞團遍地開花，看歷史、看墳場、探農夫，甚至聽鬼故和兇殺案經過都有。但其實社區導賞是什麼？除了讓參加者「到此一遊」、「打卡」以外，為什麼要用導賞去理解社區？上網看資料、看報道不就可以嗎？
為此，我曾經到圖書館，想找一本「社區導賞是什麼」的書。找不到是理所當然。
今年25歲的譚健樂（Luke），少年時代已活躍於不同社區的導賞團，他跟我一樣，一直都被社區導賞深深吸引，後來更成為導賞員，我就是在「街坊帶路」一次tour中認識他，日後也在他身上找到「社區導賞是什麼？」的答案。
「我喜愛社區導賞，是因為愛聽人與人之間的故事；導賞團是一種有趣形式，讓人去分享和梳理自己與社區的故事，然後衍生動力去投入社區，如此社區因為有活力的人流動，也就會更有活力。」Luke一邊帶我到他成長的長沙灣區逛，一邊分享。
好，這個下午，就跟他感受社區導賞的力量。
夢想是開一家社企
我們相約在長沙灣，一起吃Luke愛吃的咖喱飯，看他喜愛的貓街坊，「這是我的社區，小學中學都在這裏讀，沒像同學出國當交換生。」
但其實小時候，他對長沙灣、深水埗並沒有太大感覺。「我自小只知道讀書，成績好，卻很混沌。後來升讀高中，開始參加聯校活動，成為義工，才開始思考社會與自己的關係。好像做探訪，認識區內貧窮的婆婆，聽過她的故事，會記掛在心，但不知道要怎樣幫助她。」
後來入讀科大BBA，「我進去後，很快便想像自己畢業後並不是要投身極度商業和競爭的企業；而在課堂中聽到social business 與social enterprise 等有關社會企業的關鍵詞，我眼睛像發了光，很有興趣。我愈讀愈覺得，或者未來我可以開一家社企，做我喜歡的事去幫助社會。」
同時他課餘的義工服務也漸漸轉型，「我會思考：如何讓探訪活動更有意義？如何能更好地了解服務對象的需要？要是想讓事情的影響力更大，或者不是再辦one off的活動？究竟服務對象者真正需要什麼？」他想處理這些問題，於是由義工變成為籌委，在策劃活動時嘗試更深化地幫助服務對象。
「其實我當然追GPA啦，但也更想把大學所學的商業角度和知識，化成行動改變社會。」
Luke（右二）要是遇不到「街坊帶路」的班底，就走不到現在這一步。
從旅遊啓發的社區導賞
Luke是大學的少數嗎？「一少撮同學也有類似的想法，不止是我，別以為我很偉大，哈。」
畢業後，他真的沒像大部分同學，加入大企業做管理培訓生（management trainee，MT），而是進到一家針對人口老化議題的基金會工作，在小企業，他認為學到的更多，「什麼也要做呀，策劃活動、倡議等，令我學習到，行動要跨界協合，回應議題也要反應很快，不能拖延，否則就失去了社會關注與推動力了。」
工餘時，他開始想到，能否做一些社會行動，去回應自己內心的呼喚，「我很喜歡我的社區，想令人認識她 —— 如果帶外國人行tour了解社區可以嗎？社區有那麼多有意思的事情發生，我們可否用社區街坊的角度，給別人介紹？」一次偶爾接觸到社區導賞團，他覺得似乎找到了形式，「能用旅客的眼光，輕輕鬆鬆地了解社區，像去外國遊玩一樣，就是這樣了！」
因為已經累積了一些工作和行動經驗，他嘗試邀請朋友組成團隊。但找同行者竟過程攔阻重重，「原來大家即使都想為社區做事，但彼此對社區的理解，都很大分別。」找人談，都談不攏，因為形式、組合、資源、人手很難以有所共識，「最大的困難是，我們想到做的社區導賞，是結合旅遊，讓內容及形式更豐富全面。但我們沒有相關的帶隊經驗，事情慢慢就擱下來。」
本以為前無去路了。
「後來我在社企課程中認識了黃雯慧（Maggie），她是社工，同時也有自己的旅舍去招待外國遊客，」Maggie也就是《一小步》早前報道過的好棧負責人（ 可看這裏），她健談又活潑，剛好跟性格冷靜的Luke互補。「但我們都有一個想法，就是想把現時坊間的社區導賞團，改良成為深度體驗的社區旅遊，讓人擁有真正的在地體驗。」
更重要是，他們都願意花許多時間去思考 —— 社區為什麼需要導賞？導賞能為社區帶來什麼改變？二人決定組成團隊，嘗試以深度遊的方式帶領社區導賞。「我們開始帶團，帶得愈多，愈摸出社區旅遊導賞的脈絡：這應該是一種連結，讓人與人、人與社區之間的故事，當得到梳理，就要由街坊親自演繹。當有了這連結，街坊就能慢慢有自我實現，在社區中實踐到自己。」意思是，街坊由自己的生活開始，在社區中找到伙伴，並把個人與社區的連繫公開分享；他們的人生就會漸漸有所轉化，並在導賞團隊中找到同行者和知音人。
這是Luke和Maggie心中最理想的社區導賞。
終在2016年下旬，Luke、Maggie和另一成員，工餘時創立了「街坊帶路」這社會企業，申請基金資助，與一羣義工和導賞員，成為社區文化導賞組織。他們設計多條非傳統的社區導賞路線，如涼茶店、中醫館、後巷廟宇；同時也開設主題導賞團，以社區中被忽略的少數族裔店舖和羣體為主角，讓人認識社區不為人知的街坊和歷史。
Luke（右一）、Maggie（右二）與朋友創辦街坊帶路，開初常舉辦主題導賞團。
由四圍撲到找到目標
聽來很好，反應也很不錯，街坊帶路漸漸建立穩定客源。
「可是，慢慢就遇到極大的樽頸位 —— 我們是有不少參加者，但我們不是要很多人來，而是想達到真正改變社區的效果。」
不是參加了導賞團，就能把嶄新的想法帶回社區嗎？事實上，當他們帶領零零星星的參加者進入社區後，因為背景各有不同，亦來自不同社區，他們發現不容易向背景和目的各有不同的人，分享把深化認識社區的想法。「當我們不知道他們的社區背景和故事，真像大開撈針，只能作很淺層的溝通。」Luke以足球形容，「我們就像足球員，又是前鋒又是守龍門，好像要四圍撲，但也摸不到足球一下 —— 改變不到社區。」
開初一年，他們團隊更有很多未盡完善的地方，「我們是社企，不是商業機構的運作，應該如何平衡收支？導賞員要有薪金啊！但導賞團收費又不知如何定價。」
困難還包括天氣，「而且那年6月還有幾次出團都下大雨，要取消或在雨中進行，很沮喪。」
關鍵是，背景相關、又真的想以導賞參與社區的人，才是他們要找的人 —— 深度社區導賞團，並不是人人準備好要參加的。
終於2017年下旬，他們摸索過幾次，找到自己的定位：要專注成為一個社區導賞員訓練團隊，提供培訓、設計路線，如此街坊就既可以保留自己的意見，又可建立有關社區的深度想法，「我們慢慢找到不同的伙伴，就是社區中心、社福機構合作後，終於找到自己的位置 —— 我們只做前鋒，train the trainer。不用再四圍撲空球，而是看到目標的！」
街坊帶路協助長者策劃導賞團，充滿笑聲。
獨有的帶團魔法
隨着Luke和Maggie他們過渡樽頸位，「突破盲腸」找到他們為社區導賞員培訓的位置，這一年來這一年來街坊帶路愈來愈順利，Luke也找到令街坊思考去改變社區的方法：「這年來我每次出團，都會帶上我自己的『魔法棒』；每次揮動，就代表街坊要主動分享，例如是『你期待社區未來是怎樣的？』、『你希望自己為社區帶來什麼改變？』居然反應也很熱烈。」我就見識過這法寶在Luke帶團時厲害，只要一揮，老街坊都願意開口，然後思考自己在社區的身份和貢獻；他們都不是純粹背誦社區地標或歷史，而是有條不紊地整理所見所聞，以及一些鮮為人知的社區需要。
而讓帶團愈來愈順利，也因為街坊是由社區中心、社福機構社工或導師帶來同行，既能分擔「街坊帶路」的行政工作，也能跟進羣體需要，讓團隊在社區的深耕能有所後續，學員也能彼此支援，共享資源，而不是純粹做一個導賞團就成。
「就像我們早前就在彩虹一家社區中心，跟十位『登六』的長者一起發掘社區和自己的故事，化成導賞路線和內容。」有次他經過彩虹邨，看到兩位長輩「同學」正自發做路上的指示牌，教人去著名的拍照景點虹彩球場。「他們透過導賞訓練，開始有意識地為社區做點事情，而不是別人問路他們帶路，啊，真是很大的改變！」
另外亦有街坊說，他們住在彩虹邨30多年，從沒到過僅一橋之隔的牛池灣公共圖書館，「但為了設計導賞團路線，他們終於去了，是很大的突破！」他深信，自己不是老師，而是一個引導者，「只要讓他們看到社區，一起透過導賞，去梳理社區故事就很足夠。」
於是，「街坊帶路」便能更純粹地針對參加者的背景，設計導賞培訓和經歷，創造社工或老師未必有心力發掘的導賞的體驗，同時也讓「街坊帶路」團隊有一定的收入。
Luke當了基督教關懷無家者協會「深導行」的影子導賞員一年，協助前無家者帶團，今年一月大家一起去台中跟當地的導賞團交流，好開心啊！
我仍然是社區導賞員
Luke和團隊好像終於走對了路。
但他並未因此滿足。去年初，Luke參加基督教關懷無家者協會舉辦的「深導行」，一個由前無家者帶領的深水埗社區導賞團，為自己的社區，當一個真正的導賞員。「前無家者帶團時，我就負責做『影子』導賞員，緊隨同行、補位，結束時彼此鼓勵和檢討。我漸漸跟這些『老友記』建立深入和信任的關係。同時不單參加者可以較深度地認識深水埗和無家者的困難，我和老友記的生命也能成長，深深感到自己是社區的一份子，是有所貢獻的，而不再是社區中受助者。」
或者，Luke在自己和街坊身上，終於找到社區導賞團存在的價值 —— 導賞是為了什麼？在他跟前無家者做導賞員也好，街坊帶路去培訓社區機構及街坊，包括不同年紀的街坊、不同種族、不同身體需要的導賞員也好，皆是為了尋回自己和社區的身分，讓每個人不再覺得自己不屬於任何一個地方，而是有所歸屬。」
如此社區的力量便愈來愈，香港也不再死氣沉沉。
能在自己的成區，以導賞團踏出改變社區的第一步，Luke（右）相信媽媽（左）、家人以至朋友都會明白他的用心。
跨出門口就能關心社區
但改變香港，實在不能單靠Luke、他的團隊和一羣社區行動者，他們還要工作糊口。像Luke這麼忙碌，他的工作能夠兼顧嗎？
「當然要啊！幸運地，這年我在一家社會企業工作，也是做社區工作。我是一名coach 及facilitator，為社區組織者做設計思維（Thinking design）的訓練，成為社區行動者的同路人。因為跟我的工作和街坊導賞都是同出一轍，都讓社區變得更好，前上司也很接納我工餘辦街坊帶路。」最近他更加入一家社會創新基地，以創新的方法去連結公民社會、政府和商界，都是他的志向呢。
那家庭和工餘時間怎樣分配才好呢？聽說Luke是孝順仔一名。
「爸爸媽媽和姐姐，常偷看我做什麼，卻又不了解。於是我請他們帶導賞團，在我教深水埗街坊時，參與介紹社區。他們一出場，大家就明白我的成長歷程都在這區，也很欣賞我的父母，讓他們和參加者都很開心。」
在Luke這年輕的社區行動者身上，看到一個心繫社區的人，好像因着「吸引力法則」，一天一步步給他同伴支持，解決困難，而他堅定地踏上社區路；可是他身邊的朋友，卻未必明白他的志向，即使想支持他，但由於身體和意志已被工作磨得怠倦，已經不想參與社區。「這個我絕對明白。大部分香港人下班後都很累，想快快回家睡覺。每晚垂頭喪氣地回到社區，就不想再參與什麼。而且在社交平台，社區消息也能第一時間看到，click一下like，就已經是關心社區啦！」
但他強調，真正關心社區，是始於跨出真正的一小步，「其實導賞團的門檻很低，只要走出門口，行出一步，就能看到社區中，你平時看不到的人和事。」
今晚，不如就去報名參加一個導賞團，嘗試這第一步。
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這是「與社區人食餐飯」專題最後一篇，但並未完結。我們會把Fionsay的畫，裝裱好送給社區行動者，讓他們未來有力前行。願Luke帶團時腳跟累了，望望畫中揮動魔術棒的自己，有力前行。
（全文完）
Illustration by Fionsay
Text by Gi
Edit by Dydy
Photo by 受訪者、街坊帶路及基督教無家者關協會
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【與社區人食餐飯】專題：